Suporte

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Perguntas frequentes

Como conecto o celular da criança?
No celular dos pais: Ajustes → Família → Conectar aparelho de criança. No aparelho da criança: "Este aparelho é de uma criança" → ler o QR code.

Esqueci o PIN dos pais.
Escreva para o suporte a partir do e-mail da conta da família.

Como apago meus dados?
Ajustes → Zona de perigo → Apagar a família, ou Ajustes → Conta → Excluir minha conta.

Como cancelo o Jarvy Plus?
Nas assinaturas da App Store ou do Google Play.